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全国に展開するエムケイグループ
昭和32年(1957)、MKグループは古都・京都で産声を上げました。
タクシー事業を開始した当初は、わずか10台での船出でしたが、ドアサービスに象徴される上質な接客や、配車システムの整備をはじめとした利便性の向上がお客様の心をつかみ、現在では国内8都市で事業展開する規模に成長。
ハイヤー・タクシー・観光バスなどを含め、2000台以上の車両が、今日も各地を走り抜け、グループ累計で1日2万件以上の配車予約をいただくまでになりました。
業界のリーディングカンパニーであり続けるために、さらなる飛躍を目指すMKグループですが、そのサービスを根本から支えているのは、一人ひとりのドライバーにほかなりません。
あなたもMKグループの一員として、新たな挑戦を始めてみませんか。
エムケイ西日本グループ
エムケイ西日本グループの特徴
エムケイの接客サービス
エムケイの接客サービスは以下の行動指針を基に、すべてのお客様へ「またエムケイを利用したい」と思ってもらえるようなサービス提供を心がけております。
エムケイ6つの基本
安全運行につとめること
笑顔でハキハキと挨拶すること
言葉遣いは丁寧にすること
ドアサービス・エスコートサービスを徹底すること
身だしなみを清潔にすること
車両美化に努めること
空港から始まるおもてなし
エムケイ西日本グループ(大阪・神戸・福岡)ではどのエリアにも空港が存在し、一般のお客様だけでなく海外のお客・VIP・企業様・空港関係者様より多数のご依頼を頂いております。
空港から観光・ビジネス・国際イベントなど…様々なお客様の「始まり」と「締めくくり」をエムケイのサービスで支えることが出来ます。
タクシーのハイヤー化
完全予約制 100%予約“・・・これがハイヤーの定義です。
当社では、タクシー業務において、駅前などでよく見かける「待つ」営業は一切いたしません。タクシーの予約率は80%以上であり、お電話や配車アプリからいただいた予約に合わせて仕事を行っていただきます。今後の展望としては、予約率100%・全車ハイヤー化を目指しております。
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